背景
近年来健身风潮兴起,越来越多人透过乳清补充蛋白质,但市售高蛋白零食多为国外进口,普遍甜度高、价位高且选择性少。三位年轻人为了做出符合台湾人口味的蛋白质食品,以美味轻巧为诉求,成功在2018年经由“啧啧”集资,催生出 Spark Protein 本土最有潜力的蛋白质品牌。
前言
随着科技的演进,新创公司若想获得商业竞争优势,除了拥有自己社群外,初期架设网站的重要性更是不容小觑,可说是商务营运的基石。
転転作为Spark Protein 的新创加速器,提供资源扶植新创发展,建构电商网站便是其中重要的一环。本次专案设计,过程采用敏捷式开发,设计团队不停脑力激荡,注入品牌思维与优化购物流程,协助Spark Protein 打造数位形象。
“需求导向”和“实用性能”为出发点
良好的用户体验是任何电商成功创造转换率的关键;撇开消费者只是逛逛或还没决定,根据研究,使用者决定完成整个购物流程,受制于流程是否流畅。流畅的购物流程外,处在人人皆低头的时代,行动装置友善设计(Mobile-Friendly)更是必备条件,在手机或是平板电脑,荧幕呈现空间有限,如何有限空间下提升使用体验,是必须面对的课题。
在商品与购物车页面有较多的资讯呈现,往往客户看完后想购买,还得回头找按钮,考量便利性,我们在页面将“加入购物车”与“开始结帐”按钮置底,降低用户在行动装置上找不到结帐按钮的状况。
设计不只是美的表现,更有着翻转价值的意义
作为新兴数位品牌,制作电子商务网站目的不单纯只是增加商业收益,最大的核心无非是在网站上建立形象,从而奠定消费者对新品牌的印象与认同。
根据初期收集到的意见回馈,普罗大众对于乳清印象多为增肌或运动前后食用,动感的形象局限了乳清能触及的市场,与产品定位与目标市场有所牴触。因此我们分析用户角色并根据需求定义网站目标,最终视觉概念建立在动感与清爽的平衡点,传达Spark的价值观与个性,以及其产品的诉求。